НОВОСТИ
1 и 8 июня в Оружейной палате Московского Кремля пройдет музыкальный фестиваль «Цари и музы: опера при русском дворе», посвящённый оперному наследию русских композиторов XIX века и приуроченный к выставочному проекту «Дуэль. От Божьего суда до благородного преступления». Лейтмотивом фестивальной программы станут темы рыцарства и служения истине в концерте «Рыцари и герои», а также дуэли как драматического противостояния и глубинного конфликта героев в заключительном вечере фестиваля «Дуэт как дуэль». В концертах примут участие солисты Большого театра России и Московского театра «Новая Опера».
Генеральный спонсор фестиваля – ООО «Пепеляев Групп».
В последнее время участились попытки мошенничества, связанные с продажами билетов в Музеи Московского Кремля. Обращаем ваше внимание на то, что наш музей не сотрудничает ни с одной интернет-площадкой по продаже билетов и не гарантирует посещения Кремля и Оружейной палаты по билетам, приобретенным на сторонних сайтах. Просим вас приобретать билеты только на сайте kreml.ru или в кассах, расположенных в Александровском саду. Любые другие сайты, так или иначе воспроизводящие название Музеев Московского Кремля, не имеют никакого отношения к нашему музею и принадлежат перекупщикам, продающим билеты по цене, завышенной в несколько раз.
Пространство Оружейной палаты ограничено, в связи с чем число посетителей, которые могут одновременно находиться в её залах, строго регламентировано. На территории Архитектурного ансамбля Соборной площади также действуют нормативы допустимого количества посетителей, поэтому посещение его туристическими группами организовано по определенному графику.
Часто задаваемые вопросы
Уважаемые посетители!
В данном разделе вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы.
Посетителям, в том числе лицам младше 18 лет, рекомендуем иметь при себе средства индивидуальной защиты.
Советуем нашим гостям заранее планировать визит в Музей: приобрести билеты на нашем сайте, приехать в Музей заблаговременно с учетом времени, которое займут обмен ваучеров, проход к музеям на территории Кремля.
Подробная информация о посещении Оружейной палаты, о посещении ансамбля Соборной площади, о порядке оформления и оплаты экскурсий.
Как работает музей?
- В летний период (с 15 мая по 30 сентября) Музеи Кремля работают с 9:30 до 18.00. В зимний период – с 10.00 до 17.00 Выходной день – четверг. Информацию об изменении режима работы можно прочитать на главной странице нашего сайта.
Как приобрести билеты в Музеи Кремля?
- Билеты приобретаются в кассах музея в день посещения. Если вы хотите приобрести билеты заранее, можете воспользоваться онлайн продажей.
- Продажа входных билетов без экскурсоведения в день посещения осуществляется только в кассах музея в Александровском саду.
- Билеты на посещение музея в составе наборных групп можно купить в день посещения на сайте или в кассах Музея.
Сколько стоит билет?
- Полный билет в Оружейную палату стоит 1000 руб. Полный билет на посещение архитектурного ансамбля Соборной площади – 700 руб. Пенсионеры, студенты дневной формы обучения, дети до 16 лет имеют право на предоставление льготного билета. Дети до исполнения 7 лет могут посетить Музеи Кремля по бесплатному билету. Подробную информацию о стоимости билетов и предоставляемых льготах можно получить здесь.
- Нет, Вам достаточно приобрести билет в Оружейную палату.
- для наборной группы до 10 человек — билеты можно приобрести на нашем сайте https://tickets.kreml.ru/ru/#id=286;
- для огранизованной группы взрослых до 20 человек — билеты можно приобрести на нашем сайте https://tickets.kreml.ru/ru/#id=10;
- для организованной детской группы до 22 человек с 2 сопровождающими, которым предоставляются бесплатные входные билеты — билеты можно приобрести на нашем сайте https://tickets.kreml.ru/ru/#id=10
- Поменять билет или перенести дату/время невозможно. Вы можете вернуть билет и приобрести новый. Сроки возврата зависят от типа билета и указаны в Пользовательском соглашении.
- Да, для этого Вам необходимо заполнить заявление и отправить его на электронную почту tickets-vozvrat@kremlin.museum.ru.
Также заявление на возврат можно заполнить в кассе. Сроки возврата зависят от типа билета и указаны в Пользовательском соглашении.
- Вы можете не видеть продажу на нужное вам время и дату в следующих случаях :
- Продажа билетов и экскурсий еще не началась. Продажа открывается за полных 17 календарных дней до даты визита. Например,
первого числа месяца открывается продажа на 18 число, второго на 19 и т.д.
- Все билеты/экскурсии на нужную вам дату или время уже проданы.
- Выбранная Вами дата – четверг. В четверг Кремль закрыт для посетителей.
- Билеты получаете только Вы. Если по какой-либо причине Вы сами не можете обменять ваучер на билеты, то получателю билетов необходимо иметь от Вас доверенность. Однако, если Вы оформили именные билеты на посещение музея в составе сборной группы, то получить их могут только те люди, чьи ФИО вы указали в заказе. Причем, каждый может получить только свой билет.
- Нет, вернуть можно только весь заказ целиком, то есть все билеты, входящие в заказ. Сроки возврата зависят от типа билета и указаны в Пользовательском соглашении.
- Да, можете, с прогулочной складной.
- Да, вы можете посетить Оружейную палату и соборы, но Вам необходимы сопровождающие, которые могут помочь подняться по лестницам. Музеи Кремля находятся под охраной ЮНЕСКО, в связи с чем, мы не имеем возможности провести реконструкцию лестниц или установить подъемные механизмы для обеспечения более удобного прохода для инвалидов. Два Ваших сопровождающих имеют право на бесплатные билеты.
- Камера хранения по обслуживанию посетителей Московского Кремля, расположенная рядом с Кутафьей башней, работает ежедневно с 9:00 до 18:30 (в дни проведения культовых мероприятий в храмах Московского Кремля — с 7:30 до 18:30, в дни проведения театрально-зрелищных мероприятий в Государственном Кремлевском дворце — с 9:00 до 23:00). Перерывы: с 11:00 до 11:30 и с 15:30 до 16:00. Подробно ознакомиться с правилами работы камеры хранения и перечнем не принимаемых вещей можно здесь.
- К сожалению, нет.